Όροι χρήσης
ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΩΝ
Για να παραγγείλετε on-line πρέπει να είστε εγγεγραμμένος χρήστης στον ιστότοπο των Εκδόσεων Σάκκουλα. Η διαδικασία παραγγελίας περιλαμβάνει 4 στάδια:
- Συμπλήρωση/Επιλογή διεύθυνσης αποστολής,
- Επιλογή τρόπου πληρωμής,
- Επιλογή μεθόδου αποστολής, και
- Υποβολή παραγγελίας.
Ο πελάτης καθοδηγείται ανά στάδιο μέχρι και την ολοκλήρωση της παραγγελίας αυτόματα από το σύστημα. Η παραγγελία αποθηκεύεται στον λογαριασμό του πελάτη. Ένα ηλεκτρονικό μήνυμα επιβεβαίωσης της παραγγελίας αποστέλλεται στην ηλεκτρονική διεύθυνση του πελάτη. Εάν κατά την εκτέλεση της παραγγελίας προκύψει κάποιο λάθος με ευθύνη της εταιρείας, η τελευταία έχει την υποχρέωση να αποκαταστήσει το λάθος. Πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας, δίνεται στον πελάτη η δυνατότητα να ελέγξει και να τροποποιήσει την παραγγελία του.
ΑΣΦΑΛΕΙΑ
Για την επιπρόσθετη ασφάλεια των ηλεκτρονικών συναλλαγών μέσω χρεωστικών / πιστωτικών καρτών, μόλις ο πελάτης ολοκληρώσει τη διαδικασία αγοράς ανακατευθύνεται για την πληρωμή στην ασφαλή σελίδα του Πειραιώς Paycenter της τράπεζας Πειραιώς. Ο πελάτης ενημερώνεται για τη χρέωση, πληκτρολογεί τα στοιχεία της χρεωστικής / πιστωτικής του κάρτας και η αποστολή και διεκπεραίωση της πληρωμής γίνεται με απόλυτη ασφάλεια επικοινωνίας (SSL 128 bit) από το Πειραιώς Paycenter. Στην περίπτωση αυτή δεν αποθηκεύονται πουθενά τα στοιχεία της κάρτας, αλλά χρησιμοποιούνται μόνο κατά τη διάρκεια ελέγχου και χρέωσής της. Επιπλέον, τα στοιχεία που έχει καταχωρήσει ο πελάτης στον ιστότοπο των Εκδόσεων Σάκκουλα δεν γνωστοποιούνται στην τράπεζα.
ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ
Διατίθενται δυο εναλλακτικοί τρόποι πληρωμής:
Για πελάτες Εσωτερικού:
- Με αντικαταβολή μετρητοίς σύμφωνα με το σύστημα αντικαταβολών που εφαρμόζει η εκάστοτε εταιρεία αποστολών, και
- Με χρεωστική / πιστωτική κάρτα, η οποία χρεώνεται σύμφωνα με τους κανονισμούς της τράπεζας Πειραιώς. Πληρωμές με χρεωστικές / πιστωτικές κάρτες γίνονται δεκτές από Visa και Mastercard. Οι δόσεις πιστωτικών καρτών ποικίλλουν: για αγορές αξίας από €90,00 έως €180,00 σε 3 άτοκες δόσεις, από €180,01 έως 499€ σε 6 άτοκες δόσεις και από €499,01 και άνω σε 12 άτοκες δόσεις.
Για πελάτες Εξωτερικού: Με χρεωστική / πιστωτική κάρτα, η οποία χρεώνεται σύμφωνα με τους κανονισμούς της τράπεζας Πειραιώς. Πληρωμές με χρεωστικές / πιστωτικές κάρτες γίνονται δεκτές από Visa, Mastercard, Dinners, American Εxpress και Maestro. Οι παραγγελίες εξωτερικού προπληρώνονται.
Για αποστολές στην Κύπρο ισχύουν οι χρεώσεις των ΕΛ.ΤΑ. που ισχύουν και για τις υπόλοιπες χώρες της Ευρώπης - Το κόστος αποστολής εξαρτάται από τη μέθοδο αποστολής.
ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ
Πληρωμή με Πιστωτική Κάρτα, Χρεωστική Κάρτα ή Τραπεζική Κατάθεση
Αγορές έως 40,00 €, χρέωση μεταφορικών 4,00 €
Αγορές από 40,01 €, δωρεάν μεταφορικά
Πληρωμή με αντικαταβολή
Αγορές έως 40,00 €, χρέωση μεταφορικών 8,00 €
Αγορές από 40,01 €, χρέωση μεταφορικών 4,00 €
ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ - ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Οι αποστολές θα γίνονται στη διεύθυνση που έχει υποδείξει ο πελάτης. Οι πελάτες εσωτερικού μπορούν να επιλέξουν την αποστολή του προϊόντος είτε μέσω Ελληνικών Ταχυδρομείων είτε μέσω courier. Εφόσον το συγκεκριμένο προϊόν είναι άμεσα διαθέσιμο και εφόσον δεν υπάρχουν άλλοι λόγοι μόνιμης ή προσωρινής αναστολής της πώλησής του, οι αποστολές θα εκτελούνται εντός 1-2 ημερών σε όλη την Ελλάδα, εάν η αποστολή γίνεται μέσω courier, και εντός 3-5 ημερών σε όλη την Ελλάδα εάν η αποστολή πραγματοποιείται μέσω ΕΛ.ΤΑ. Οι πελάτες έχουν το δικαίωμα να ακυρώσουν την παραγγελία τους, επικοινωνώντας είτε τηλεφωνικά είτε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με τις Εκδόσεις Σάκκουλα, εντός 24 ωρών από την υποβολή της παραγγελίας. Στις χώρες του εξωτερικού οι αποστολές θα εκτελούνται μόνον από τα ΕΛ.ΤΑ. εντός 3-14 ημερών. Οι πελάτες εξωτερικού μπορούν να ακυρώνουν την παραγγελία τους εντός 3 ημερών από την υποβολή της.
ΤΙΜΕΣ ΠΩΛΟΥΜΕΝΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Στις αναγραφόμενες τιμές συμπεριλαμβάνεται ο εκάστοτε νόμιμος ΦΠΑ. Στις αναγραφόμενες τιμές δεν περιλαμβάνεται το κόστος αποστολής. Ο πελάτης ενημερώνεται για το συνολικό κόστος, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής, κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ
Σε περίπτωση παραλαβής ελαττωματικού προϊόντος, ο πελάτης θα πρέπει να επικοινωνήσει με τις Εκδόσεις Σάκκουλα είτε τηλεφωνικά είτε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να ζητήσει την αντικατάστασή του. Οι Εκδόσεις Σάκκουλα θα προβούν στην αντικατάσταση του προϊόντος εφόσον το προϊόν είναι διαθέσιμο.
ΠΑΡΟΧΗ ΨΗΦΙΑΚΟΥ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟΥ ON DEMAND
Για την πρόσβαση και χρήση σε ψηφιακό περιεχόμενο κατόπιν αίτησης του χρήστη (on demand) που διατίθεται μέσω του παρόντος ιστοτόπου ισχύουν οι ακόλουθοι όροι:
Οι Εκδόσεις Σάκκουλα ΑΕ προσφέρουν on demand εκπαιδευτικά σεμινάρια, ημερίδες, συνέδρια κ.ά. (περιεχόμενο ή εκπαιδευτικό περιεχόμενο), τα οποία ο χρήστης μπορεί να παρακολουθήσει online μέσω του παρόντος ιστοτόπου, αφού ολοκληρώσει την πληρωμή.
Οι τιμές των σεμιναρίων αναγράφονται στο e-shop και περιλαμβάνουν ΦΠΑ εάν αυτός επιβάλλεται. Η πληρωμή γίνεται μέσω των διαθέσιμων μεθόδων πληρωμής στο e-shop.
Η πρόσβαση στο on demand περιεχόμενο παρέχεται μόνο στον αγοραστή, και στους λοιπούς συμμετέχοντες που τυχόν αυτός έχει συμπεριλάβει και για τους οποίους έχει αγοράσει δικαίωμα πρόσβασης, και είναι αυστηρά προσωπική.
Η περίοδος πρόσβασης στο on demand περιεχόμενο διαρκεί για έναν μήνα από την ημέρα έναρξης της πρώτης προβολής του.
Ο χρήστης αναγνωρίζει ότι η παροχή του on demand περιεχομένου του παρόντος ιστοτόπου αποτελεί σύμβαση προμήθειας ψηφιακού περιεχομένου που δεν παρέχεται σε υλικό μέσο, κατά τους ορισμούς του άρθρου 3ιβ περ. ιγ΄ του Ν. 2251/1994, ότι η εκτέλεση της σύμβασης ξεκινά με την πληρωμή και ότι ως εκ τούτου δεν ισχύει το δικαίωμα υπαναχώρησης που προβλέπεται στα άρθρα 3ε έως 3ια του Ν. 2251/1994.
Όλο το περιεχόμενο (βίντεο, διδακτικό και υποστηρικτικό υλικό, παρουσιάσεις, τεστ αυτοαξιολόγησης, λοιπά αρχεία και έγγραφα, κ.λπ.) αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της Εταιρείας ή/και των εισηγητών/συνεργατών της και προστατεύεται από την ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία περί πνευματικής ιδιοκτησίας.
Απαγορεύεται η αντιγραφή, τροποποίηση, αναπαραγωγή, αναδημοσίευση, διανομή, διάθεση, προβολή, μεταφόρτωση (download) καθ’ οιονδήποτε τρόπο ή μετάδοση του περιεχομένου για σκοπούς αθέμιτους, εμπορικούς, μη κερδοσκοπικού χαρακτήρα ή δημόσιους, συνολικά ή οποιουδήποτε τμήματός του, χωρίς την προηγούμενη ρητή έγγραφη έγκριση της εταιρείας ΕΚΔΟΣΕΙΣ ΣΑΚΚΟΥΛΑ ΑΕ.
Απαγορεύεται ρητά η χρήση αυτοματοποιημένων μέσων και λογισμικού για τη συλλογή, εξαγωγή, μεταφόρτωση (download), αντιγραφή ή λήψη περιεχομένου.
Απαγορεύεται η χρήση του περιεχομένου για σκοπούς εκπαίδευσης, ανάπτυξης ή λειτουργίας συστημάτων Τεχνητής Νοημοσύνης (AI) ή μηχανικής μάθησης (ML) καθώς και η ενσωμάτωση του περιεχομένου της πλατφόρμας σε τέτοια συστήματα, χωρίς την προηγούμενη ρητή γραπτή συγκατάθεση της εταιρείας ΕΚΔΟΣΕΙΣ ΣΑΚΚΟΥΛΑ ΑΕ. Απαγορεύεται επίσης η ανατροφοδότηση (feedback) ή η χρήση των πληροφοριών που αντλούνται από την πλατφόρμα σε εξωτερικά ή τρίτα τεχνολογικά συστήματα ή μηχανισμούς, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, συστημάτων Τεχνητής Νοημοσύνης (AI) ή μηχανικής μάθησης (ML), ή άλλων παρόμοιων τεχνολογιών, χωρίς την προηγούμενη ρητή γραπτή άδεια της εταιρείας ΕΚΔΟΣΕΙΣ ΣΑΚΚΟΥΛΑ ΑΕ.
Οι ΕΚΔΟΣΕΙΣ ΣΑΚΚΟΥΛΑ ΑΕ διατηρούν το δικαίωμα να παρακολουθούν τη χρήση του ιστοτόπου για τον εντοπισμό παραβιάσεων των όρων χρήσης. Σε περίπτωση εντοπισμού τέτοιας παραβίασης, η εταιρεία ΕΚΔΟΣΕΙΣ ΣΑΚΚΟΥΛΑ ΑΕ μπορεί να προβεί σε άμεση διακοπή της πρόσβασης του χρήστη στον ιστότοπο, σε απαγόρευση χρήσης του ιστότοπου από τον συγκεκριμένο χρήστη στο μέλλον καθώς και να αξιώσει αποζημίωση για κάθε θετική και αποθετική ζημία της και να προβεί σε κάθε νόμιμη ενέργεια για την προστασία των δικαιωμάτων της.
Οι Εκδόσεις Σάκκουλα δεν φέρουν ευθύνη για τη χρήση των γνώσεων που παρέχονται στα εκπαιδευτικά σεμινάρια, τις ημερίδες κ.λπ., ούτε εγγυάται επαγγελματική επιτυχία ή αποτελέσματα. Το εκπαιδευτικό περιεχόμενο προσφέρεται καθαρά για εκπαιδευτικούς σκοπούς.
Οι ΕΚΔΟΣΕΙΣ ΣΑΚΚΟΥΛΑ ΑΕ ουδεμία ευθύνη φέρουν για τυχόν διακοπές ή μη διαθεσιμότητα της υπηρεσίας λόγω κακής λειτουργίας του διαδικτύου ή των ISPs ή άλλων γεγονότων πέραν του ελέγχου τους. Ο χρήστης οφείλει να έχει βασικές τεχνικές προδιαγραφές (π.χ. σύνδεση στο internet, πρόσβαση σε browser, ηχεία) για να μπορέσει να παρακολουθήσει το περιεχόμενο. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για αδυναμία πρόσβασης λόγω τεχνικών περιορισμών από την πλευρά του χρήστη.
ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ
Το σύνολο του περιεχομένου του παρόντος ιστοτόπου (πληροφορίες, κείμενα, μεταδεδομένα, βίντεο, νέα, γραφήματα, φωτογραφίες, σχεδιαγράμματα κ.λπ.), ο σχεδιασμός αυτού, και οποιαδήποτε υπηρεσία παρέχεται μέσω αυτού αποτελεί αντικείμενο πνευματικής ιδιοκτησίας των δημιουργών του και προστατεύεται από την εθνική και διεθνή νομοθεσία περί Πνευματικής Ιδιοκτησίας. Απαγορεύεται ρητά η αντιγραφή, αναπαραγωγή, αναδημοσίευση, πώληση, μετάδοση, διανομή, έκδοση, μετάφραση, τροποποίηση με οποιονδήποτε τρόπο, τμηματικά ή περιληπτικά οποιουδήποτε κειμένου, εγγράφου ή βίντεο περιέχεται στον ιστότοπο www.sakkoulas.gr.
ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ
Οι παρόντες όροι χρήσης, η χρήση του παρόντος διαδικτυακού τόπου και οι συναλλαγές μέσω αυτού (on-line βιβλιοπωλείο, περιοχή σεμιναρίων, εκδηλώσεων και παροχής ψηφιακού περιεχομένου on demand) διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο. Αρμόδια για την επίλυση οιασδήποτε διαφοράς ήθελε προκύψει από τη χρήση του παρόντος διαδικτυακού τόπου και τις συναλλαγές μέσω αυτού ή σχετικά με την ερμηνεία ή εφαρμογή των παρόντων όρων χρήσης ή εξ αφορμής αυτών είναι τα Δικαστήρια των Αθηνών.
